מה עושים עם אדם שמספר על הצלחות שלו בעבודה ואין לזה כ"כ כיסוי?

נותנים לו לספר. מקשיבים בהנאה. הוא צריך את זה עכשיו מהסיבות שלו. זה מה שיתן לו כוח לשפר…להמשיך.